潮小糜官方商城 - 高品質冷凍即食粥 | 新鮮熬煮·健康便利

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配送方式

黑貓宅配

國內及台澎金馬區域使用黑貓宅急便配送商品。商品於確認完成付款後大約5個工作天內到貨，如遇天候不佳、路段整修、交通事故、天災等不可抗因素，可能會延遲送貨時間，敬請見諒。

預購與現貨商品

當您同時購買預購商品和現貨商品時，會等待預購商品到貨後，統一為您出貨出貨配送，如您急迫需先收到現貨商品，請您將預購商品及現貨商品分成兩筆訂單購買。若您同時購買多項預購商品，出貨時間將會以最後到貨商品的時間為主。

宅配包裹配送溫層

本站商品分為「常溫」與「冷凍」，由於屬於不同物流運送方式，將分開運送，可能於不同時段送達，若使用貨到付款服務將分次收費。

宅配包裹配送地區

台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

※以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務：宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全) 、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)

※受疫情影響，黑貓宅急便調整外島配送服務。金門、澎湖、馬祖、綠島及小琉球 : 受航班縮減影響載能，無法確切掌握包裹配達日。

※若商品延遲送達請聯繫【潮小糜】客服專線：0982 811 210，我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。

🛑收到商品後，如發現產品不符、包裝破損，或是配件短缺的狀況，請與客服聯繫，

  於到貨後3天內 ( 含例假日 ) 提出，我們將盡速為您處理。

🛑收到商品後，於鑑賞期內僅接受退貨，退貨運費由我們負擔，該訂單如已有退貨記錄，鑑賞期內不接受第二次退貨。

  商品亦不接受換貨，如需換貨可於收到貨之後，申請退貨並重新下單。

🛑收到商品後享有7天鑑賞期 ( 含例假日 )，鑑賞期係指供您參考、觀賞、比較，並非拆封試吃試喝。

  如欲辦理退貨，敬請保持包裝商品的完整性 ( 不拆封 )，並於鑑賞期之內向客服申請退貨，我們完全保障您的購物權益。

🛑退貨注意：退貨的商品必須保持包裝商品的完整性 ( 不拆封 )，

  亦即必須是您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品本身、組合商品、禮盒外盒、商品配件、活動贈品等 ) 。

【紙本發票，請於退貨時一併退還】

🛑以下狀況恕不接受退貨申請

１. 超過七天鑑賞期 ( 商品收到開始計算7天內，含例假日 )

２. 驗收時發現包裝損壞（包裝有拆封、商品或贈品有食用、禮盒或配件毀損等）

３.未依照規範退貨（退貨商品錯誤、組合商品或配件短缺、贈品未一起退回等）

🛑 當您申請退貨後，請您以收到商品原本使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當封好，若原紙箱已遺失或丟棄，

  請另使用其他紙箱或包材包覆於商品包裝之外，再交予物流人員收回，切勿直接於包裝上黏貼紙張或書寫文字。

 潮小糜將會派物流回收商品，若驗收時發現包裝損毀將無法退貨，或是須將損壞費用於退款中扣抵。

🛑 商品退貨驗收無誤，將會退款給您，並以原到期日回補購物金與會員點數。

  若退貨後原始訂單金額未達免運門檻，將從退貨款項中扣抵運費。